CSに関するマネジメント体制 東急お客さまセンターに寄せられたお客さまの声は、速やかに関係部署に伝えるとともに、社内の情報共有システムを通じ...
東急グループのコンプライアンス コンプライアンス経営は、単に企業の不祥事の防止という意味にとどまるものではなく、企業価値の向上を実現し、お客...
当社グループにおけるSDGs達成に向けや各事業の取り組みを、貢献度の強いゴールごとにご紹介します。 ご覧になるには、下記図表のゴールロゴをクリック...
SDGsトレイン「美しい時代へ号」 東横線・田園都市線・目黒線・東急新横浜線・世田谷線および相互直通区間では、SDGsの達成に向け多様なメッ...
お客さま満足度向上のための方針 東急グループコンプライアンス指針に「お客さまとのコミュニケーションを重視し、誠実に情報を提供することはもちろ...
省エネ法および地球温暖化対策関連条例 当社は、省エネ法（エネルギーの使用の合理化等に関する法律）および各自治体の地球温暖化対策関連条例に基づ...
お客さまとのコミュニケーション オフィシャルサイトでの情報発信 お客さまとのコミュニケーションの一つとしてオフィシャルサイトを公開...
東急株式会社および連結子会社は、東急グループスローガンである「美しい時代へ―東急グループ」を普遍的な価値基準として、「美しい生...
基本的な考え方 当社および連結子会社では、内部統制システムに関する基本方針に基づき、定期的にリスク認識の再評価とリスク軽減に対する取り組み状...
サステナブルなサプライチェーン方針 当社および連結子会社は、鉄道を基盤としたまちづくりを中心に、事業を通じた社会課題の解決に取り組んできまし...
当社および連結子会社では、幅広い事業の中で消費しているエネルギーや資源、排出している廃棄物や温室効果ガスなどの環境情報を正しく把握し、効果的に低減...
私たちは、東急グループの一員として、グループ理念を具体化し、これを実践するために、行動の基本原則を以下の通り定めます。 1. お客様...
