お客さま情報の保護 個人情報および特定個人情報等の取り扱いについて 当社における個人情報の取り扱いにつきましては、2004年10月...
社長メッセージと ダイバーシティマネジメント宣言 2018年度を初年度とする中期経営計画における重点施策のひとつと...
サステナブル経営の方針 当社は、「安全・安心」「まちづくり」「生活環境品質」「ひとづくり」「脱炭素・循環型社会」「企業統治・コンプライアンス...
当社では環境方針に基づき、気候変動緩和、循環型社会、自然共生社会への貢献の3つの項目について、各事業に適した施策を行うためのガイドラインを定めています...
私たちは、東急グループの一員として、グループ理念を具体化し、これを実践するために、行動の基本原則を以下の通り定めます。 1. お客様...
CSに関するマネジメント体制 東急お客さまセンターに寄せられたお客さまの声は、速やかに関係部署に伝えるとともに、社内の情報共有システムを通じ...
東京都「都民の健康と安全を確保する環境に関する条例」 第8条の24に基づく公表 地球温暖化対策報告書 【参考】 東京都環境局：...
基本的な考え方 豊かさ・快適さ、そして、当社事業の根幹である交通事業をはじめとする「安全」と「安心」「安定」の確保は、お客さまが当社にお寄せ...
