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Safety Initiatives 安全への取り組み

安全方針・推進体制

当社および連結子会社の安全を推進するしくみ

交通事業をはじめ当社および連結子会社全ての事業の基本は安全とそこから生まれる安心にあります。東急グループでは、東急グループコンプライアンス指針にて定める、お客さまの安心と信頼を基本としたクオリティある商品・サービスを提供するための姿勢とすべく、安全基本方針を定めています

安全基本方針

1.基本方針

当社および連結各社は、グループ経営理念に則って、お客さまの安心と信頼を基本としたクオリティある商品・サービスを提供するため、以下のとおり、関連する法令を遵守し、安全に関する取り組みを推進し継続的な改善を行うことにより、安全がすべてに優先するという企業文化を確立・維持・向上させます。

2.安全の確保の取り組み

  1. (1)法令遵守と安全確保
    関連する法令を遵守し、お客さまの立場に立って安全の確保を行います。
  2. (2)リスク分析による継続的改善
    商品・サービスの企画・提供・維持管理などバリューチェーン各段階におけるリスクの原因や背景を分析し、この低減に努め、安全な商品・サービスを提供します。
  3. (3)事故発生時の安全確保と被害拡大・再発防止
    事故発生時は、お客さまの人命や安全確保を最優先に対応し、迅速に原因究明を行い、適切な情報提供により、被害の発生・拡大や再発の防止措置等を講じます。
  4. (4)不測事態への備えと発生時の対応
    自然災害などの不測事態に対して予め対策を講じ、発生した場合はお客さまの安全の確保を最優先に対応し、被害を最小限に留めるように努めます。
  5. (5)教育の実施とモニタリング
    従業員に対して関係法令・社内規則に関する教育等を実施し、定期的に内部監査によるモニタリングを実施していきます。

なお、東急電鉄株式会社における安全方針・安全重点施策については、以下をご覧ください。

アルコール販売および加⼯⾷品と飲料の販売に関する声明

アルコール販売に関する声明

当社および連結子会社では、お客さまにアルコールの販売・提供を行うに際して、酒類に関する法令遵守や 飲酒による悪影響防止に取り組むため、マニュアルおよび教育による従業員への教育を行うとともに、以下の取り組みを実施しております。

アルコール販売に関する声明
  1. 広告・販促・店舗への掲示物などで以下を周知することとしています。
    (1)20歳未満者に酒類の販売を行わないこと
    (2)飲酒運転は法律で禁止されていること
  2. 酒類の販売や注文時に以下の確認を実施しております。
    (1)未成年者への販売を防止するため必要に応じて年齢を確認すること
    (2)飲酒運転の可能性がある状況では、運転者に販売できないこと
  3. 酒類の過剰摂取が健康に悪影響を及ぼす原因となることをふまえ、酒類の摂取を控える選択肢を用意します。
    (1)ノンアルコール飲料を取り揃えること
    (2)陳列・リスト等において酒類とノンアルコール飲料の区別を可能とすること

加工食品・飲料の販売に関する声明

当社および連結子会社では、お客さまに加工食品や飲料の販売・提供を行うに際して、食品安全や加工食品・飲料の表示について、以下の取り組みを実施しております。

加工食品・飲料の販売に関する声明
  1. 食品安全
    (1)当社および連結子会社で提供・販売するすべての食品の安全・安心について取り組みます。
    (2)食品等に関する法令を遵守すると共に、社内規程・基準・マニュアルを遵守します。
    (3)法令に則り、HACCPの考え方を取り入れた衛生管理に取り組み、自主点検、監査、検査、教育等を実施します。
    (4)ステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図り、食品安全の問題と取り組みを共有します。
    (5)食品・飲料に関わるすべての従業員が、食品安全について理解し実践できるよう、社内教育と啓発活動を行います。
  2. 小売事業(食品販売)における加工食品・飲料の表示
    (1)食品や飲料の表示に関する法令を遵守すると共に、社内規程・基準・マニュアルを遵守します。
    (2)法令・社内規程に則り、製造・販売する加工食品において栄養成分・添加物・アレルギーに関する表示を行います。
東急株式会社 社長室 ESG推進グループ コンプライアンス・CS担当

当社および連結子会社における安全マネジメント

当社および連結子会社における安全マネジメントと推進体制

当社では、安全への取り組みを統合的、効果的に推進するために、社内各部門および連結子会社と連携し、安全マネジメントを積極的に行っています。
当社(単体)は、安全に関する取り組み事例の共有や議論を通じて、全社員の安全意識の向上、スキルアップを図り、当社および連結子会社の事業の根幹である「安全」を高いレベルで確保するため、社長執行役員を議長とする「サステナビリティ推進会議」において安全に関する重要情報を共有し、会社としての適切な対応を指示するなどの安全推進機能を担っています。

また、連結子会社に対して安全に関する方針を連結子会社に伝達し、主な事故事案の再発防止策などの情報を共有することで、当社および連結子会社が共通の視点や考え方を持ち、一体となって安全を推進していくことを目指しています。そのため、連結子会社のサステナビリティ推進責任者などが参加する「東急グループサステナビリティ推進会議」にて、安全の推進を定例議題としており、原則として年2回開催しています。

東急株式会社 社長室 ESG推進グループ コンプライアンス・CS担当

安全を推進するしくみ

東急株式会社 社長室 ESG推進グループ コンプライアンス・CS担当