CSに関するマネジメント体制 東急お客さまセンターに寄せられたお客さまの声は、速やかに関係部署に伝えるとともに、社内の情報共有システムを通じ...
SDGsトレイン「美しい時代へ号」 東横線・田園都市線・目黒線・東急新横浜線・世田谷線および相互直通区間では、SDGsの達成に向け多様なメッ...
東急グループは、長期的な視点から、時代によって変化するお客さまのニーズを的確に捉え、新たな事業・サービスを提供し、社会課題を解決していくことが重要...
グローバル人材の雇用と活躍 1991年より外国人の総合職社員を採用しており、国内外で活躍しています。 グローバル人材の活躍...
障がい者の雇用と活躍 東急ウィルでの活躍 2004年4月に、障がい者の雇用促進を目的とした特例子会社※「東急ウィル」を設立しました...
当社および連結子会社は、その社会的責任を果たし、グループ全体でコンプライアンスに取り組むなど、サステナブル経営を積極的に推進しています。 ...
お客さま満足度向上のための方針 東急グループコンプライアンス指針に「お客さまとのコミュニケーションを重視し、誠実に情報を提供することはもちろ...
渋谷駅周辺帰宅困難者対策協議会における活動 渋谷駅周辺地域には、多くの企業・学校・商業施設・エンターテインメント施設などが集中している特性上...
国連グローバル・コンパクト 国連グローバル・コンパクト（UNGC）は、国連と民間（企業・団体）が手を結び、健全な...
ダイバーシティマネジメントの推進に向けた人材育成・評価 人材育成（自律的なキャリア形成支援に向けて） ダイバーシティマネジメントを...
