基本的な考え方 豊かさ・快適さ、そして、当社事業の根幹である交通事業をはじめとする「安全」と「安心」「安定」の確保は、お客さまが当社にお寄せ...
推進体制 2014年10月より、DE&I推進を担う専属チームを人事部門内に設置し、部門内の各担当と適宜連携しながら、従業員向...
CSに関するマネジメント体制 東急お客さまセンターに寄せられたお客さまの声は、速やかに関係部署に伝えるとともに、社内の情報共有システムを通じ...
モーターの電力ロスを減らす VVVF制御車両 VVVF制御車両は、架線を流れる直流電流をインバーターで最適な電圧・周波数の交流電流に変換して...
電車とエコのお話シリーズ１ ブレーキ時に発電し、ほかの電車を走らせます。 東急線では電車がブレーキをかけると電車の運動エネルギーを電力...
サステナブルなサプライチェーン方針 当社および連結子会社は、鉄道を基盤としたまちづくりを中心に、事業を通じた社会課題の解決に取り組んできまし...
ダイバーシティマネジメントを実現するためには、多様性が生かせる働き方「ワークスタイル･イノベーション」が必要となります。この観点から、従業員のワー...
お客さま満足度向上のための方針 東急グループコンプライアンス指針に「お客さまとのコミュニケーションを重視し、誠実に情報を提供することはもちろ...
グローバル人材の雇用と活躍 1991年より外国人の総合職社員を採用しており、国内外で活躍しています。 グローバル人材の活躍...
当社では環境方針に基づき、気候変動緩和、循環型社会、自然共生社会への貢献の3つの項目について、各事業に適した施策を行うためのガイドラインを定めています...
国連グローバル・コンパクト 国連グローバル・コンパクト（UNGC）は、国連と民間（企業・団体）が手を結び、健全な...
お客さま情報の保護 個人情報および特定個人情報等の取り扱いについて 当社における個人情報の取り扱いにつきましては、2004年10月...
社会貢献活動の考え方 1922年の創業以来、東急グループは鉄道事業を基盤とした「まちづくり」を通じて社会課題の解決に取り組み続け、「美しい生...
サステナブル経営の方針 当社は、「安全・安心」「まちづくり」「生活環境品質」「ひとづくり」「脱炭素・循環型社会」「企業統治・コンプライアンス...
