東急株式会社にとってのステークホルダー 当社は、サービスをご利用いただいているお客さまだけでなく、従業員、東急線沿線にお住まいの方、株主･投...
1922年の創業以来、東急グループは鉄道事業を基盤とした「まちづくり」を通じて社会課題の解決に取り組み続け、「美しい生活環境の創造」を目指してきま...
CSに関するマネジメント体制 東急お客さまセンターに寄せられたお客さまの声は、速やかに関係部署に伝えるとともに、社内の情報共有システムを通じ...
環境会計 「環境を保全するためのコスト」と、それによる「環境保全効果」および「環境保全に伴う経済効果」を把握し、相互比較により環境保全効...
行政や住民と一体となったまちづくり 特に関連するターゲット： １７．１７ 効果的な公的、官民、市民社会のパー...
労働安全衛生 目標 労働災害発生の要因を見極め、潜在リスクへの感度を常に高めることでヒューマンエラー災害の防止につとめるとともに、...
グループ会社35社から77案件（環境部門18社36案件、社会貢献部門26社41案件）の応募があり、一次審査、審査委員会を経て、下記の表彰案件に...
不動産事業のさまざまなサービス 満足度調査実施などによるお客さま満足度の向上 2008年4月からアフターサービス体制整備の一環とし...
東急グループの環境広告シリーズ「WE DO ECO.」 東急グループは、環境活動へのご理解を深めていただくために、2000年から広告シリーズ...
アスベストへの対応 東急電鉄では、2005年にアスベストの使用状況調査を行い、安全を確認しています。また、一部の車両で断熱材としてアスベスト...
